Marcia Saraiva inaugura loja virtual de acessórios femininos
Grife inicia sua empreitada no e-commerce primeiramente com uma elegante linha de bolsas
São Paulo - Com o trânsito intenso e o aumento da insegurança nos grandes centros urbanos, é cada vez mais comum as pessoas consumirem produtos e serviços pela web. A prova disso é que o comércio eletrônico brasileiro faturou R$ 4,8 bilhões neste último semestre, 27% a mais do que no mesmo período de 2008, de acordo com o relatório WebShoppers, da consultoria e-bit.
Além da comodidade que a compra online oferece, fatores como preços competitivos e variedade de produtos também motivam o crescimento dessa promissora modalidade de comércio. A expectativa para este ano no Brasil é de um faturamento de R$ 10,5 bilhões com mais de 30 milhões de pedidos feitos pela internet.
Em comparação ao varejo online americano, que faturou U$ 130,1 bilhões em 2008, os números brasileiros ainda são tímidos. No entanto, o aumento do número de internautas em território nacional, que naturalmente convergem para o mercado eletrônico, além da comunicação entre os próprios usuários sobre os produtos – o famoso boca a boca – são ingredientes que ajudam no crescimento das vendas pela web.
Pensando em embarcar nessa evolução do varejo, acaba de ser inaugurada a www.marciasaraiva.com.br, loja virtual da grife Marcia Saraiva, que inicia suas atividades com uma elegante linha de bolsas femininas, cujo bom gosto aliado à praticidade compõe um visual ideal para o dia a dia cada vez mais atarefado das mulheres.
Na direção de criação e desenvolvimento das bolsas está a própria Marcia Saraiva, profissional com quase 20 anos de experiência no ramo têxtil e vasto conhecimento do comércio varejista. Seu atual desafio é atuar no mercado de e-commerce para todo o Brasil após anos à frente de um comércio físico.
Para garantir as condições de sucesso ao novo negócio, Marcia investiu na tecnologia adequada para a confecção do site. Além da facilidade na navegação, o portal oferece ao cliente total segurança e mecanismos de interação, como acompanhamento do pedido e tempo de entrega do produto.
Após o recebimento do item adquirido, um e-mail é enviado ao cliente com um miniquestionário para sua avaliação. São abordados itens como: satisfação com o site, condições de navegação até o momento da compra, cumprimento do prazo de entrega, forma de pagamento, preço, embalagem recebida e produto.
Outra preocupação na concepção do negócio foi com relação ao layout do site. Nesse sentido, o portal privilegia a clareza de informações com produtos divididos em categorias, funcionalidade, posicionamento e estilo. Tudo isso aliado a uma moderna identidade visual da marca, que procura seguir o mesmo estilo contemporâneo dos produtos da loja.
Durante o processo da compra, será solicitado ao cliente o CEP para entrega da mercadoria. Com essa informação, o sistema calcula automaticamente o preço do frete, que será acrescido ao valor da compra. Além da distância do local de entrega, também influenciam no valor do frete as dimensões e peso do produto e a forma de entrega.
O prazo de envio da encomenda da loja www.marciasaraiva.com.br se inicia a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira. Para esclarecer quaisquer dúvidas, o contato do Serviço de Atendimento ao Cliente é sac@marciasaraiva.com.br.
A intenção da Marcia Saraiva é estender o mix de bolsas para os mais diversos acessórios femininos como carteiras, óculos, necessaires, chaveiros, porta-cartões, guarda-chuvas, enfim, um universo de opções para a mulher.
Com o ingresso no mundo do e-commerce, a perspectiva para a marca é de um incremento de 25% nas vendas. “Para isso, temos que investir ainda mais no desenvolvimento de novos produtos, sempre antenados às tendências do mundo da moda”, finaliza Marcia.
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